远程服务

服务模式:
• 现场服务包
• 基础服务
• 驻场服务
• 高级无忧服务
情景案例:
客户B 某员工邮件突然无法收发,但可以上网,其他软件功能正常。SLA判断为等级C,通过远程桌面方式进行邮件配置后,故障恢复。问题处理用时15分钟。
客户价值:
一些常规软件故障可在第一时间内进行处理,而无需等待技术人员上门的路程时间,最及时的保障业务正常运行。
上海酷芮——企业身边的“IT贴心服务管家”
为您提供:台式机、笔记本、打印机、网络、门禁、服务器等IT设备日常运维服务,以及网络布线、视频监控、机房迁移等专项服务。
服务热线:021-64278836